Bürgschaftsabruf ERGO - So geht's

Allgemeine Hinweise zum Bürgschaftsabruf bei der ERGO

Bei der ERGO gibt es generell zwei Möglichkeiten, wie Sie an Ihre Bürgschaftsurkunde kommen. Sie können die gewünschte Urkunde online abrufen oder per Avalauftrag an den Versicherer weiterleiten.

Registrierung Kreditportal

Bitte registrieren Sie sich nach Erhalt Ihrer Police hier, um Bürgschaften bequem online abrufen zu können. Dies spart Zeit und minimiert Ihren händischen Aufwand. Hier finden Sie Informationen, wie die Registrierung vorzunehmen ist.

Login im Kreditportal

Wenn Sie bereits im Kreditportal registriert sind, können Sie sich hier einloggen.

Login-Leitfaden

Hier finden Sie Informationen, wie Sie sich im Kreditportal der ERGO einloggen können.

Bürgschaftsabruf mit Avalauftrag

Laden Sie den Avalauftrag herunter und senden Sie diesen ausgefüllt mit Ihrer Versicherungsscheinnummer im Betreff an avalantrag@ergo.de.

Hier noch einige generelle Fakten zum Bürgschaftsabruf:

Sie sind immer der Auftragnehmer bzw. Schuldner.
Ihr Kunde ist immer der Auftraggeber bzw. Gläubiger.
Je penibler alles ausgefüllt ist desto schneller geht die Erstellung.
Achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer Auftraggeber – ein Bürgschaftstausch ist kompliziert und langwierig.
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